A sua satisfação é a nossa prioridade, caso não fique inteiramente satisfeito com a sua compra, poderá trocar ou devolver os seus artigos no prazo de 14 dias a partir da data do seu pedido online.

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Deverá apenas cumprir com as seguintes condições:

​- O produto não poderá ter indícios de uso.

- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, acompanhado da fatura, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.

- Caso algum artigo chegue danificado por consequência do transporte, deverá no prazo de 24 horas enviar para o email afc.allforcandles@gmail.com, minimo 3 fotos nitidas do artigo danificado, minimo 5 fotos nitidas da caixa de transporte.
Assim que nos chegarem as fotos referidas, será avaliada a situação e será comunicado por email a conclusão da avaliação e se ha a necessidade de reenvio por parte do cliente do objecto danificado.
Se todas as condições estiverem reunidas, será efectuado ou o credito do valor ou o envio de um objeto de substituição.
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Caso deseje fazer uma troca ou devolução, contate-nos via email para afc.allforcandles@gmail.com para darmos seguimento ao seu pedido.